पूछे जाने वाले प्रश्न

यदि आप अपना ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं, तो आप info@filori.studio पर ईमेल भेज सकते हैं या +91 8147300352 पर ग्राहक सहायता को कॉल कर सकते हैं

- वेबसाइट पर सहायता अनुभाग के अंतर्गत रिटर्न/एक्सचेंज विकल्प पर जाएं या अपने ऑर्डर के लिए रिटर्न/एक्सचेंज अनुरोध करने के लिए यहां क्लिक करें ।

- संकेतानुसार आवश्यक विवरण प्रस्तुत करें।

- निर्देशों का पालन करें और उन वस्तुओं का चयन करें जिन्हें आप वापस करना/विनिमय करना चाहते हैं।

हम सर्वोत्तम गुणवत्ता मानकों को पूरा करने का प्रयास करते हैं, हालाँकि, यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त / दोषपूर्ण उत्पाद प्राप्त होता है, तो हमें डिलीवरी के 24 घंटे के भीतर सूचित किया जाना चाहिए। साथ ही, हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप हमें क्षतिग्रस्त / दोषपूर्ण उत्पाद की एक तस्वीर ईमेल करें
ईमेल: info@filori.studio

फ़ोन: +91 8147300352

यदि आप हमें निर्धारित समय सीमा के भीतर इसकी सूचना देने में असफल रहते हैं, तो रिटर्न संसाधित नहीं किया जा सकेगा।

हम समय के भीतर सही उत्पाद वितरित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करते हैं, हालांकि, कुछ दुर्लभ मामलों में यदि आपको एक अलग/गलत उत्पाद प्राप्त होता है, तो हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप हमें अलग/गलत उत्पाद की एक तस्वीर ईमेल करें।
ईमेल: info@filori.studio

फ़ोन: +91 8147300352

वापसी का अनुरोध डिलीवरी की तारीख से 7 दिनों के भीतर किया जाना चाहिए।

रिवर्स पिकअप के बाद उत्पाद को हमारे गोदाम में पहुंचने में आमतौर पर 7-10 दिन लगते हैं, जिसके बाद इसकी गुणवत्ता जांच की जाती है। एक बार जब यह QC से गुजर जाता है, तो वापसी के लिए रिफंड या एक्सचेंज अनुरोध 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर शुरू किया जाएगा।